PRIVACY POLICY
PRIVACY POLICY
MOTIVAZIONI DELL'INFORMATIVA
Questa informativa sulla privacy (l'“Informativa sulla Privacy”) contiene informazioni importanti riguardanti i dati personali raccolti durante la visita a questo sito web, agli altri siti dei marchi della Società e alle relative pagine ufficiali sui social network (collettivamente, i “Siti Web”). Questo documento descrive come questi dati vengono raccolti, usati e trattati, sia che siate utenti registrati o meno. Laddove applicabile, spiega anche il trattamento dei dati forniti dall'utente o raccolti durante le visite alle boutique gestite dalla Società o dai suoi partner commerciali (le “Boutique” e i “Punti Vendita”), o durante altri contatti con la Società. Questa informativa è integrativa rispetto a qualsiasi altra informazione che potreste aver ricevuto in tali altre circostanze.
In questo documento, troverete informazioni su:
1. Trattamento dei dati personali
2. Dati personali raccolti
3. Finalità del trattamento dei dati personali
4. Comunicazione dei dati personali
5. Tutela della privacy dei minori
6. Archiviazione, accessibilità e trasferimento dei dati personali
7. Sicurezza e riservatezza dei dati personali
8. Diritti di accesso personali e gestione delle scelte
9. Diritti alla privacy per i cittadini della California
10. Conservazione dei dati
11. Politica in materia di cookie e processi analoghi
12. Collegamenti, inserzionisti, sponsor e pubblicità
13. Titolare del trattamento, responsabile della protezione dei dati: Contatti della Società
14. Aggiornamenti della presente informativa e comunicazioni
ACCETTAZIONE
Visitando i nostri Siti Web, utilizzando i servizi o interagendo con la Società, confermate di aver letto e compreso la presente Informativa sulla Privacy e accettate che la Società possa raccogliere, utilizzare, archiviare, trasmettere e divulgare i dati personali in conformità alla presente informativa. Se non siete già registrati, la Società potrebbe chiedervi di fornire il vostro consenso (ad esempio, selezionando una casella) quando lo ritenga opportuno per proteggere i vostri diritti o quando richiesto dalla legge. Se non accettate queste condizioni, vi preghiamo di non visitare i nostri Siti Web, di non creare un account e di non inviare dati personali. Non fornite il consenso quando richiesto, se non volete essere vincolati dalla presente informativa.
1. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Nel contesto di questa Informativa sulla Privacy, il termine “Dati Personali” si riferisce a qualunque informazione che permetta alla Società di identificare l'utente (o un soggetto terzo i cui dati vengano forniti), direttamente o indirettamente. Questo include informazioni connesse all'acquisto di beni o servizi o informazioni condivise durante l'utilizzo dei Siti Web, presso le Boutique o i Punti Vendita. Il trattamento dei dati personali avverrà conformemente al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 ("Reg. (UE) 2016/679") e, ove applicabile, alle leggi del paese in cui i dati sono raccolti. La Società si riserva il diritto di eseguire un ulteriore trattamento di dati, laddove previsto dalla legge o nell'ambito di indagini o procedimenti penali.
2. DATI PERSONALI RACCOLTI
2.1 Origine dei dati
La Società raccoglie dati personali dall'utente solo quando le informazioni sono fornite volontariamente, come nei seguenti casi:
* Effettuando un ordine sui Siti Web come "ospite", aprendo un account o modificandolo, creando una lista dei desideri, partecipando a concorsi o promozioni, o contattando la Società tramite commenti o domande.
* Nelle Boutique e nei Punti Vendita: compilando la carta cliente, conversando durante le visite, interagendo con il personale o acquistando prodotti.
* Partecipando a eventi, sondaggi, ricerche di mercato, o altre promozioni, anche online.
* Interagendo con il servizio clienti tramite email, SMS, o altri messaggi elettronici.
Se l'utente fornisce dati personali di terzi (ad esempio, familiari), dovrebbe assicurarsi che tali soggetti siano informati e abbiano autorizzato l'utilizzo dei loro dati come descritto nella presente Informativa sulla Privacy.
2.2 Tipologie di dati
La Società potrà raccogliere e utilizzare diversi tipi di dati personali a seconda delle finalità. Questo può includere:
* Informazioni personali come nome, cognome, età, genere, paese di origine.
* Informazioni di contatto come indirizzo email, numero di telefono, indirizzo.
* Informazioni sul pagamento, come dati della carta di credito/debito.
* Informazioni sulle vendite, come dettagli degli acquisti, importo, totale della vendita.
* Abitudini e profili, come storico acquisti, preferenze, e altre informazioni relative allo stile di vita e alla famiglia.
3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati personali possono essere usati per le seguenti finalità:
3.1 Per vendite online e in negozio
Gestire e amministrare acquisti, servizi di vendita e post-vendita, adempimenti legali, e comunicazioni con l'utente.
3.2 Per le finalità specifiche per cui i dati sono stati forniti
Gestire i servizi richiesti, come apertura dell'account, assistenza clienti, o iscrizione alla newsletter.
3.3 Per la gestione dei rapporti con i clienti (CRM)
Offrire promozioni, sconti e servizi personalizzati, inviare newsletter, e creare profili basati sulle preferenze dell'utente.
4. COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI
La Società potrebbe condividere i dati personali con altre imprese collegate, distributori, affiliati e altre società che forniscono servizi per suo conto. Potrebbero essere comunicati per fini amministrativi, commerciali, di marketing, o per adempimenti legali.
5. TUTELA DELLA PRIVACY DEI MINORI
Il Sito Web è destinato a un pubblico generico ma è rivolto a persone di età pari o superiore a 18 anni. La Società non raccoglie deliberatamente dati personali da persone di età inferiore a 18 anni. Se scopre di aver raccolto tali dati, li cancellerà. Se l'utente ha meno di 18 anni, non dovrebbe registrarsi o procedere con acquisti online senza la supervisione di un adulto.
6. ARCHIVIAZIONE, ACCESSIBILITÀ E TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati personali raccolti tramite i Siti Web vengono trattati principalmente utilizzando mezzi elettronici o basati sul web. Il trattamento dei dati personali potrebbe avvenire in diverse località, sia in Europa che al di fuori di essa. Tuttavia, saranno adottate misure per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali, anche durante trasferimenti internazionali.
7. SICUREZZA E RISERVATEZZA DEI DATI PERSONALI
La Società ha implementato misure per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati e altre minacce. Tuttavia, non è possibile garantire la sicurezza al 100%. L'utente dovrebbe mantenere riservate le proprie credenziali di accesso e prendere precauzioni per proteggere i propri dati. Se la Società ritiene che la sicurezza dei dati personali sia stata compromessa, informerà l'utente secondo le modalità previste dalla legge.
8. DIRITTI DI ACCESSO AI DATI PERSONALI - GESTIONE DELLE SCELTE
Gli utenti possono accedere ai propri dati personali, correggerli, aggiornarli o eliminarli, e hanno il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità competente. Per esercitare tali diritti, contattate la Società utilizzando le informazioni fornite di seguito.
9. DIRITTI ALLA PRIVACY PER I CITTADINI DELLA CALIFORNIA
Le persone residenti in California possono richiedere informazioni sulla condivisione dei dati personali con terzi per scopi di marketing diretto. Per ricevere queste informazioni, contattate la Società per iscritto.
10. CONSERVAZIONE DEI DATI
I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a perseguire le finalità descritte nella presente informativa e per il periodo richiesto dagli obblighi legali. Per finalità di CRM, i dati personali saranno conservati fino alla revoca del consenso.
11. POLITICA IN MATERIA DI COOKIE E PROCESSI ANALOGHI
Per ulteriori informazioni sui cookie e sulla loro gestione, consultate la sezione dedicata alla gestione dei cookie sul Sito Web.
12. COLLEGAMENTI, INSERZIONISTI, SPONSOR E PUBBLICITÀ
Il Sito Web può contenere collegamenti a siti web di terzi. Se l'utente fornisce dati personali su tali siti, le informazioni saranno soggette alla privacy policy di quei siti e non a questa informativa. La Società non è responsabile delle informazioni inviate o trattate su siti web di terzi.
13. TITOLARE DEL TRATTAMENTO, RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI: CONTATTI DELLA SOCIETÀ
Per quanto riguarda questa Informativa sulla Privacy, il termine “Società” fa riferimento a MEDEA SRL, Via Chiaia 94 Napoli, Italia. Per domande o reclami relativi al trattamento dei dati personali, potete contattare il Responsabile della Protezione dei Dati tramite email: medeassistenza@gmail.com.
14. AGGIORNAMENTI DELLA PRESENTE INFORMATIVA - COMUNICAZIONI
La Società può modificare questa informativa in qualunque momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e indicheranno la data di aggiornamento. L'utente è responsabile di rivedere periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per eventuali modifiche. In alcuni casi, la Società potrebbe fornire ulteriori comunicazioni relative a modifiche rilevanti, tramite email o avvisi sul sito web. Accettando la versione revisionata della Privacy Policy tramite email, effettuando un acquisto dopo una revisione, o utilizzando il Sito Web dopo la pubblicazione della nuova versione, l'utente accetta l'informativa sulla privacy revisionata.
MOTIVAZIONI DELL'INFORMATIVA
Questa informativa sulla privacy (l'“Informativa sulla Privacy”) contiene informazioni importanti riguardanti i dati personali raccolti durante la visita a questo sito web, agli altri siti dei marchi della Società e alle relative pagine ufficiali sui social network (collettivamente, i “Siti Web”). Questo documento descrive come questi dati vengono raccolti, usati e trattati, sia che siate utenti registrati o meno. Laddove applicabile, spiega anche il trattamento dei dati forniti dall'utente o raccolti durante le visite alle boutique gestite dalla Società o dai suoi partner commerciali (le “Boutique” e i “Punti Vendita”), o durante altri contatti con la Società. Questa informativa è integrativa rispetto a qualsiasi altra informazione che potreste aver ricevuto in tali altre circostanze.
In questo documento, troverete informazioni su:
1. Trattamento dei dati personali
2. Dati personali raccolti
3. Finalità del trattamento dei dati personali
4. Comunicazione dei dati personali
5. Tutela della privacy dei minori
6. Archiviazione, accessibilità e trasferimento dei dati personali
7. Sicurezza e riservatezza dei dati personali
8. Diritti di accesso personali e gestione delle scelte
9. Diritti alla privacy per i cittadini della California
10. Conservazione dei dati
11. Politica in materia di cookie e processi analoghi
12. Collegamenti, inserzionisti, sponsor e pubblicità
13. Titolare del trattamento, responsabile della protezione dei dati: Contatti della Società
14. Aggiornamenti della presente informativa e comunicazioni
ACCETTAZIONE
Visitando i nostri Siti Web, utilizzando i servizi o interagendo con la Società, confermate di aver letto e compreso la presente Informativa sulla Privacy e accettate che la Società possa raccogliere, utilizzare, archiviare, trasmettere e divulgare i dati personali in conformità alla presente informativa. Se non siete già registrati, la Società potrebbe chiedervi di fornire il vostro consenso (ad esempio, selezionando una casella) quando lo ritenga opportuno per proteggere i vostri diritti o quando richiesto dalla legge. Se non accettate queste condizioni, vi preghiamo di non visitare i nostri Siti Web, di non creare un account e di non inviare dati personali. Non fornite il consenso quando richiesto, se non volete essere vincolati dalla presente informativa.
1. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Nel contesto di questa Informativa sulla Privacy, il termine “Dati Personali” si riferisce a qualunque informazione che permetta alla Società di identificare l'utente (o un soggetto terzo i cui dati vengano forniti), direttamente o indirettamente. Questo include informazioni connesse all'acquisto di beni o servizi o informazioni condivise durante l'utilizzo dei Siti Web, presso le Boutique o i Punti Vendita. Il trattamento dei dati personali avverrà conformemente al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 ("Reg. (UE) 2016/679") e, ove applicabile, alle leggi del paese in cui i dati sono raccolti. La Società si riserva il diritto di eseguire un ulteriore trattamento di dati, laddove previsto dalla legge o nell'ambito di indagini o procedimenti penali.
2. DATI PERSONALI RACCOLTI
2.1 Origine dei dati
La Società raccoglie dati personali dall'utente solo quando le informazioni sono fornite volontariamente, come nei seguenti casi:
* Effettuando un ordine sui Siti Web come "ospite", aprendo un account o modificandolo, creando una lista dei desideri, partecipando a concorsi o promozioni, o contattando la Società tramite commenti o domande.
* Nelle Boutique e nei Punti Vendita: compilando la carta cliente, conversando durante le visite, interagendo con il personale o acquistando prodotti.
* Partecipando a eventi, sondaggi, ricerche di mercato, o altre promozioni, anche online.
* Interagendo con il servizio clienti tramite email, SMS, o altri messaggi elettronici.
Se l'utente fornisce dati personali di terzi (ad esempio, familiari), dovrebbe assicurarsi che tali soggetti siano informati e abbiano autorizzato l'utilizzo dei loro dati come descritto nella presente Informativa sulla Privacy.
2.2 Tipologie di dati
La Società potrà raccogliere e utilizzare diversi tipi di dati personali a seconda delle finalità. Questo può includere:
* Informazioni personali come nome, cognome, età, genere, paese di origine.
* Informazioni di contatto come indirizzo email, numero di telefono, indirizzo.
* Informazioni sul pagamento, come dati della carta di credito/debito.
* Informazioni sulle vendite, come dettagli degli acquisti, importo, totale della vendita.
* Abitudini e profili, come storico acquisti, preferenze, e altre informazioni relative allo stile di vita e alla famiglia.
3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati personali possono essere usati per le seguenti finalità:
3.1 Per vendite online e in negozio
Gestire e amministrare acquisti, servizi di vendita e post-vendita, adempimenti legali, e comunicazioni con l'utente.
3.2 Per le finalità specifiche per cui i dati sono stati forniti
Gestire i servizi richiesti, come apertura dell'account, assistenza clienti, o iscrizione alla newsletter.
3.3 Per la gestione dei rapporti con i clienti (CRM)
Offrire promozioni, sconti e servizi personalizzati, inviare newsletter, e creare profili basati sulle preferenze dell'utente.
4. COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI
La Società potrebbe condividere i dati personali con altre imprese collegate, distributori, affiliati e altre società che forniscono servizi per suo conto. Potrebbero essere comunicati per fini amministrativi, commerciali, di marketing, o per adempimenti legali.
5. TUTELA DELLA PRIVACY DEI MINORI
Il Sito Web è destinato a un pubblico generico ma è rivolto a persone di età pari o superiore a 18 anni. La Società non raccoglie deliberatamente dati personali da persone di età inferiore a 18 anni. Se scopre di aver raccolto tali dati, li cancellerà. Se l'utente ha meno di 18 anni, non dovrebbe registrarsi o procedere con acquisti online senza la supervisione di un adulto.
6. ARCHIVIAZIONE, ACCESSIBILITÀ E TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati personali raccolti tramite i Siti Web vengono trattati principalmente utilizzando mezzi elettronici o basati sul web. Il trattamento dei dati personali potrebbe avvenire in diverse località, sia in Europa che al di fuori di essa. Tuttavia, saranno adottate misure per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali, anche durante trasferimenti internazionali.
7. SICUREZZA E RISERVATEZZA DEI DATI PERSONALI
La Società ha implementato misure per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati e altre minacce. Tuttavia, non è possibile garantire la sicurezza al 100%. L'utente dovrebbe mantenere riservate le proprie credenziali di accesso e prendere precauzioni per proteggere i propri dati. Se la Società ritiene che la sicurezza dei dati personali sia stata compromessa, informerà l'utente secondo le modalità previste dalla legge.
8. DIRITTI DI ACCESSO AI DATI PERSONALI - GESTIONE DELLE SCELTE
Gli utenti possono accedere ai propri dati personali, correggerli, aggiornarli o eliminarli, e hanno il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità competente. Per esercitare tali diritti, contattate la Società utilizzando le informazioni fornite di seguito.
9. DIRITTI ALLA PRIVACY PER I CITTADINI DELLA CALIFORNIA
Le persone residenti in California possono richiedere informazioni sulla condivisione dei dati personali con terzi per scopi di marketing diretto. Per ricevere queste informazioni, contattate la Società per iscritto.
10. CONSERVAZIONE DEI DATI
I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a perseguire le finalità descritte nella presente informativa e per il periodo richiesto dagli obblighi legali. Per finalità di CRM, i dati personali saranno conservati fino alla revoca del consenso.
11. POLITICA IN MATERIA DI COOKIE E PROCESSI ANALOGHI
Per ulteriori informazioni sui cookie e sulla loro gestione, consultate la sezione dedicata alla gestione dei cookie sul Sito Web.
12. COLLEGAMENTI, INSERZIONISTI, SPONSOR E PUBBLICITÀ
Il Sito Web può contenere collegamenti a siti web di terzi. Se l'utente fornisce dati personali su tali siti, le informazioni saranno soggette alla privacy policy di quei siti e non a questa informativa. La Società non è responsabile delle informazioni inviate o trattate su siti web di terzi.
13. TITOLARE DEL TRATTAMENTO, RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI: CONTATTI DELLA SOCIETÀ
Per quanto riguarda questa Informativa sulla Privacy, il termine “Società” fa riferimento a MEDEA SRL, Via Chiaia 94 Napoli, Italia. Per domande o reclami relativi al trattamento dei dati personali, potete contattare il Responsabile della Protezione dei Dati tramite email: medeassistenza@gmail.com.
14. AGGIORNAMENTI DELLA PRESENTE INFORMATIVA - COMUNICAZIONI
La Società può modificare questa informativa in qualunque momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e indicheranno la data di aggiornamento. L'utente è responsabile di rivedere periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per eventuali modifiche. In alcuni casi, la Società potrebbe fornire ulteriori comunicazioni relative a modifiche rilevanti, tramite email o avvisi sul sito web. Accettando la versione revisionata della Privacy Policy tramite email, effettuando un acquisto dopo una revisione, o utilizzando il Sito Web dopo la pubblicazione della nuova versione, l'utente accetta l'informativa sulla privacy revisionata.
